Questions Fréquentes
Toutes les Réponses à Vos Questions à Portée de Main
Nous proposons une gamme de véhicules électriques, qui se composent de scooters et des vélos électriques, pour répondre à vos besoins en mobilité. Consultez notre catalogue en ligne pour voir toutes les options disponibles.
La réservation est simple ! Utilisez notre site web pour sélectionner votre plan tarifaire et en suivant le guid epour vous inscrire, choisir une date et finaliser votre réservation en quelques clics.
Vous pouvez récupérer votre véhicule au point de collecte le plus proche de vous. Les détails exacts vous seront communiqués lors de la confirmation de votre réservation.
Le paiement en ligne s’effectue via notre plateforme sécurisée. Nous acceptons les principales cartes de crédit et systèmes de paiement électronique pour garantir une transaction sécurisée.
L’empreinte bancaire est une autorisation temporaire de votre banque pour s’assurer que le montant de réservation est disponible. Aucun montant n’est prélevé à moins que des frais supplémentaires ne soient appliqués.
Le dépôt de garantie est une somme retenue sur votre carte au début de la location et est restituée après vérification du véhicule retourné en bon état. supplémentaires ne soient appliqués.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en vous connectant à votre compte en ligne.
Des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du délai entre l’annulation et la date de début de location.
Consultez notre politique d’annulation pour plus d’informations.